❓ Dúvidas Frequentes

Queremos que você compre com segurança e tranquilidade 💛
Veja abaixo as principais dúvidas das nossas Bonitas:

💎 As peças são joias?

Não. Trabalhamos com bijuterias selecionadas, com curadoria cuidadosa e foco em elegância para o dia a dia.

São peças delicadas, versáteis e pensadas para realçar sua produção com leveza e bom gosto.

🌿 As peças causam alergia?

Nossas peças são livres de níquel e consideradas hipoalergênicas.

Ainda assim, como cada organismo reage de forma diferente, em casos de sensibilidade extrema recomendamos cautela.

✨ As peças escurecem?

Bijuterias podem apresentar alteração no banho ou oxidação com o tempo.

Isso depende de fatores como:

• Contato com água

• Perfumes e cremes

• Suor

• Forma de armazenamento

Seguindo os cuidados recomendados, a durabilidade é significativamente maior.

🛡 As peças têm garantia?

Sim. Oferecemos 30 dias de garantia legal contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento.

Não cobre:

• Desgaste natural

• Oxidação

• Mau uso

Caso necessário, a peça passa por análise da nossa equipe.

🚚 Qual o prazo de envio?

Postamos seu pedido em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia conforme sua região e modalidade de frete escolhida.

📦 Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail.

🔁 Posso trocar se não gostar?

Sim. Você pode solicitar troca por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.

📲 Quem está por trás do atendimento?

O atendimento é feito por nós, Mari e Igor.

Quando você compra no Bom Gosto, não está falando com uma empresa distante — está falando diretamente com quem constrói essa marca todos os dias 💛